FAQ

Semenjak didirikan, perusahaan kami telah mengerjakan banyak project dan menghasilkan produk aplikasi mobile maupun website untuk pelanggan yang berasal dari dalam maupun luar negeri. Adapun beberapa produk website dan aplikasi tersebut kami tampilkan di dalam halaman Portofolio pada website perusahaan kami.

Untuk melakukan pemesanan, Anda dapat menghubungi kami via telepon atau mengisi formulir yang telah kami sediakan pada halaman REQUEST QUOTATION dengan benar dan lengkap. Marketing kami akan segera menghubungi anda untuk melakukan follow up.

Kami menentukan biaya untuk pembuatan suatu aplikasi atau website sesuai dengan fitur yang diinginkan oleh pelanggan dan waktu yang diperlukan untuk mengerjakan website atau aplikasi tersebut. Penawaran harga akan kami kirimkan kepada pelanggan setelah team programmer kami melakukan pengecekan dan diskusi mengenai web dan aplikasi yang diinginkan oleh pelanggan.

Bagi pelanggan yang memesan aplikasi mobile, kami akan senantiasa mengirimkan perkembangan aplikasi yang dipesan dengan persentase progress 25% jadi, 50% jadi, 75% jadi dan 100% jadi. Selama proses ini, pelanggan dapat melakukan koreksi terhadap hasil kerja kami dengan catatan tidak mengubah konsep dasar aplikasi.

– Bagi pelanggan yang memesan website, kami dapat menempatkan website yang dibuat pada server PT APPKEY untuk sementara waktu, sehingga pelanggan dapat melakukan pengecekan secara berkala sebelum kemudian dipindahkan ke server/hosting yang dipilih oleh pelanggan.

Waktu yang dibutuhkan untuk pengerjaan suatu website atau aplikasi bervariasi sesuai dengan fitur dan besarnya sistem dari website atau aplikasi itu sendiri. Estimasi waktu pengerjaan akan kami informasikan kepada pelanggan setelah kami mengetahui fitur-fitur apa saja yang diinginkan pelanggan di dalam web dan aplikasinya.

Pada dasarnya, perusahaan kami tidak menyerahkan sourcecode kepada pelanggan. Kami hanya menyerahkan file binari. Apabila pelanggan memerlukan source code yang asli, maka pelanggan akan dikenakan biaya tambahan. Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi kami kembali.

Kami senantiasa menjaga kerahasiaan ide maupun data-data yang berhubungan dengan project pelanggan. Kami juga dapat mengeluarkan Non Disclosure Agreement (NDA) apabila diperlukan untuk menjaga data-data pelanggan agar tidak bocor kepada pihak ketiga sebagai tanda tanggung jawab kami terhadap kerahasiaan project yang kami tangani.

Kami dapat membantu penambahan fitur pada aplikasi maupun website milik pelanggan setelah melakukan pengecekan terhadap aplikasi ataupun website tersebut.

Layanan maintenance yang kami berikan bersifat opsional, artinya pelanggan bisa memilih untuk menggunakan atau tidak menggunakan layanan tersebut. Kami memiliki beberapa metode layanan maintenance untuk pelanggan antara lain:

– Maintenance bulanan dengan lama kontrak 1 tahun, namun ketentuan maintenance ini dapat didiskusikan kembali antara PT APPKEY dengan pelanggan.

– Maintenance per kasus. Yang dimaksud dengan maintenance per kasus adalah tindakan maintenance baru akan kami lakukan ketika terjadi masalah terhadap website ataupun aplikasi pelanggan yang dibuat menggunakan jasa perusahaan kami.

Pembayaran dapat dilakukan dengan metode berikut:
– Pembayaran secara tunai.
– Pembayaran melalui transfer bank (biaya administrasi apabila mentransfer dari bank lain ditanggung oleh pelanggan.
– Untuk project yang deal, kami baru akan memulai pengerjaan project setelah pelanggan membayar deposit minimal 30% dari total keseluruhan harga project.

Selama dalam platform Android dan iOS, kami dapat mengembangkan aplikasi dalam bidang apapun.

Pengerjaan suatu aplikasi memerlukan waktu yang beragam sesuai dengan fitur-fitur yang terdapat di dalamnya, yaitu berkisar antara 1,5 bulan sampai dengan 6 bulan. Namun selama ini kami lebih banyak mengerjakan aplikasi yang berkisar 3 bulanan.

Rata-rata yang perlu dipersiapkan untuk membuat suatu website atau aplikasi adalah keterangan yang jelas dan lengkap tentang aplikasi/ website yang ingin dibuat, anggaran dana, date line, konten berupa manuscript/ text dan gambar, serta server. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi website kami. Data-data yang disediakan oleh pelanggan akan mempengaruhi waktu dan biaya pengembangan aplikasi ataupun website.

Bisa. Silahkan hubungi kami terlebih dahulu.

Pernah. Sebagian besar project yang telah dipercayakan klien kepada kami, tim kami juga selalu ikut serta dalam tahap perencanaannya.

Desain dibuat di dalam perusahaan kami.

Hal ini tergantung pada konten dan ketentuan operasional aplikasi tersebut. Apabila suatu website atau aplikasi yang setelah pengerjaannya memerlukan pengoperasian secara profesional, maka kami dapat memberikan kontrak operasional yang terpisah dengan kontrak pembangunan dan pengembangan aplikasi tersebut.

Bisa

Biaya pembuatan aplikasi kira-kira mulai dari Rp. 10 jutaan hingga ratusan juta rupiah. Kami menentukan biaya untuk pembuatan aplikasi iOS dan Android tergantung dari kompleksitas fitur yang akan digunakan pada aplikasi tersebut.

Untuk biaya maintenance / biaya pemeliharaan 1 tahun itu mulai dari Rp. 2 juta.

Untuk biaya pelatihan nanti akan masuk ke trial error and finishing dalam penawaran.

Untuk trial error dan finishing berkisar antara Rp. 3,5 – 4 jutaan.

Untuk saat ini kami menggunakan bahasa pemrograman Java untuk Android dan bahasa pemrograman Swift untuk iOS.

Biaya untuk aplikasi user-nya mulai dari sekitar Rp. 56,5 juta ~ Rp. 67,5 juta. Sedangkan untuk biaya Back End-nya sekitar Rp. 30 juta ~ Rp. 40 juta. Dan biaya tersebut belum termasuk biaya berikut ini:

Biaya penambahan fitur selama pengembangan

• Biaya hosting server start Rp. 5 juta / tahun
• Biaya domain Rp. 500 ribu (Non premium domain) / tahun
• Biaya maintenance start 3 juta / tahun
• Biaya upload aplikasi ke Play Store Rp. 750 ribu

Untuk price tergantung dari konsep atau kompleksitas aplikasi yang ingin dibuat. Tapi paket aplikasi kami dibebankan biaya mulai dari Rp. 10 jutaan.

Kami juga menyediakan pembuatan aplikasi untuk platform iOS atau pengguna iPhone.

Saat ini kami baru mengembangkan satu aplikasi game saja. Untuk biaya pengembangan sendiri, untuk estimasi pengerjaan aplikasi selama 1 bulan biaya yang diperlukan mulai dari Rp. 15 s/d 20 jutaan.

Untuk biaya server biasanya mulai dari Rp 3,5 juta / tahun dan maintenancenya mulai dari Rp. 2 jutaan/tahun.

Bisa saja. Untuk aplikasi online shop saja tanpa fitur payment di aplikasi kami start harga mulai dari Rp. 12 juta untuk Android (syarat & ketentuan berlaku). Untuk penambahan fitur payment online, maka pertama-tama dari pihak Anda perlu terlebih dahulu melakukan kerjasama dengan pihak perusahaan Payment Gateway. Itu nantinya akan berkaitan dengan kerjasama antar bank. Dari pihak perusahaan Payment Gateway nantinya akan menyediakan coding-nya dan kami hanya tinggal implementasi ke sistem. Jika paket kami tadi ditambahkan dengan sistem pembayaran di dalamnya itu kira-kira estimasi harganya Rp. 25~30 juta.

Bisa. Untuk paket aplikasi ojek online dapat dilihat melalui halaman berikut ini: https://appshop.co.id/gpsnavi/

Selama ini kami belum pernah menerapkan sistem donasi dengan saldo Google Play pada aplikasi. Sejauh ini, dalam pembuatan aplikasi kami, yang terintegrasi dengan sistem pembayaran dan sudah diterapkan di sistem adalah pembayaran melalui Midtrans, Doku dan juga BCA. Yang mana, dari integrasi sistem tersebut, nantinya pihak klien akan menghubungi perusahaan payment gateaway dengan tujuan untuk melakukan kerjasama dengan pihak-pihak bank.

Sistem pendampingan dari kami tidak ada. Biasanya kita berikan tutorial cara menggunakan aplikasi dan web adminnya. Jika ada pertanyaan tentang hal tersebut, kita akan selalu support apabila terjadi kesulitan saat mencoba akses.

Monetisasi / pendapatan tambahan melalui aplikasi dapat dilakukan dengan menambahkan iklan dari pihak Google ke aplikasi yang sudah selesai Anda buat. Dari iklan-iklan tersebut, pihak Google akan memberikan reward kepada Anda.

Di perusahaan kami masih menggunakan Native, karena sebagian besar pelanggan ingin menggunakan codingan aplikasi Native.

Biasanya waktu pembuatan aplikasi ditentukan dari seberapa besar konsep dan kompleksitas fitur ataupun fungsi dari aplikasi yang ingin dibuat. Estimasi rata-rata pembuatan sebuah aplikasi membutuhkan waktu mulai dari 3 s/d 6 bulan oleh 1 orang programmer. Namun, apabila selama proses pengembangan terdapat penambahan fungsi/fitur, maka waktu pembuatan juga akan semakin bertambah sesuai dengan volume pekerjaan.

Seperti yang kita ketahui, Aplikasi Ruang Guru memiliki sistem yang besar, tentunya waktu dan biaya pengerjaan sistem juga tidak sedikit. Mengingat Ruang Guru sangat kompleks, biaya pembuatan untuk aplikasi semacam itu kalau kami bisa perkiraan bisa mencapai Rp. 100-200 juta. Belum termasuk biaya hosting server, domain, maintenance, dan biaya upload aplikasi ke Google Play Store / Apple Store.

Seperti yang kita ketahui, KitaBisa memiliki sistem yang besar, tentunya waktu dan biaya pengerjaan sistem juga tidak sedikit. Mengingat KitaBisa sangat kompleks, biaya pembuatan untuk aplikasi semacam itu kalau kami bisa perkiraan bisa mencapai Rp. 100-300 juta. Oleh karena itu, Anda perlu terlebih dahulu menyiapkan konsep / gambaran aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Bisa saja. Namun, untuk ekspedisi yang saat ini diimplementasikan oleh kami adalah JNE, TIKI dan Pos Indonesia saja.

Bisa. Untuk penerapan pembayaran online pada aplikasi diperlukan kerjasama dengan perusahaan Payment Gateway dari pihak Anda untuk mendaftar sebagai merchant. Kami baru bisa mengimplementasikan Payment Gateway dari Midtrans, Doku, dan BCA saja untuk sementara ini.

Untuk portofolio dari kami, silahkan mengunjungi link berikut ini: https://appkey.co.id/portfolio/

Untuk saat ini mungkin untuk berdiskusi mengenai perkembangan aplikasi & website, Anda dapat melalui via chatting, telpon, atau email apabila domisili Anda jauh dari kantor kami. Untuk Anda yang berdomisili dekat dengan kantor kami, Anda dapat mengunjungi kami di Jl. Batusari No. 3-3, Renon, Denpasar pada hari Senin – Sabtu pukul 09.00 – 17.00 WITA.

Untuk biaya pelatihan, nanti akan masuk ke biaya trial error and finishing dalam penawaran.

Untuk mengetahui perkiraan harga dari aplikasi yang ingin Anda buat, kami perlu untuk mengetahui konsep dari aplikasi yang ingin Anda buat seperti alur dari program tersebut, akses pengguna, dan lain sebagainya.

Untuk pembuatan aplikasi bisa, tetapi kami harus mengetahui fitur apa saja yang ada di dalam aplikasi beserta alur dan kosep aplikasi itu sendiri lebih lanjut.

Untuk aplikasi seperti Du Speed, kami bisa saja, tapi tentunya kami perlu melakukan research telebih dahulu. Karena kami perlu mengetahui lebih jauh resource dari setiap device itu sendiri. Seperti memori, CPU. Jadi setiap device bisa berbeda-beda kebutuhannya. Dan sampai saat ini kami belum pernah membuat aplikasi seperti DU Speed sebelumnya.

Untuk menjadi agen APPSHOP setidaknya diperlukan keahlian dalam memasarkan produk dari APPSHOP yang berupa website dan aplikasi mobile serta mampu menjawab pertanyaan dari klien sehubungan dengan website dan aplikasi tersebut seperti fitur, kompabilitas, kisaran biaya, dan lain sebagainya.

Komisi untuk agen akan diberikan berdasarkan penjualan.